Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 16.

1. Üzemeltető adatai

Cégnév: ANIPATT Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1164 Budapest, Szabó utca 16.
Ügyfélszolgálat / Bolt: 1158 Budapest, Apolló utca 74. — Ámor Szex Shop
Cégjegyzékszám: 01-09-708220
Adószám: 12884418-2-42 • EU adószám: HU12884418
Bankszámla (OTP): 11715007-20427342-00000000
Kapcsolat: +36 20 325 0072 • rendeles@amorshop.hu
Platform: UNAS

2. Definíciók

Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § (1) 3. pontja szerinti természetes személy.
Vevő: a webáruházban rendelést leadó személy.
Szolgáltató: az ANIPATT Kft., mint üzemeltető.

3. Felhasználási feltételek

A webshop tartalma 18 éven felülieknek szól. A weboldal használatával kijelenti, hogy elmúlt 18 éves.

4. Rendelés menete

Termék kiválasztása és kosárba helyezése.
Adatok megadása (számlázás, szállítás).
Szállítási és fizetési mód kiválasztása.
Rendelés véglegesítése (ÁSZF elfogadása).

A szerződés magyar nyelvű, elektronikus úton jön létre, iktatásra kerül és 5 évig hozzáférhető.

5. Árak, hibás ár

Minden ár bruttó, forintban értendő. Nyilvánvalóan téves ár (pl. 0 Ft) esetén a Szolgáltató nem köteles teljesíteni, de felajánlja a helyes áron történő vásárlást.

6. Szállítási módok

GLS futárszolgálat (Házhozszállítás): 2–5 munkanap.
Személyes átvétel: 1158 Budapest, Apolló utca 74.

Kötelezően biztosított postai szolgáltatás (MPL):

A 335/2012. Korm. rendelet alapján biztosított hatósági árak (egyedi szerződés hiányában):

Csomagautomata, Posta Pont: 990 Ft/db
Házhozszállítás (0-10 kg): 1990 Ft/db
Házhozszállítás (10-20 kg): 2990 Ft/db
Házhozszállítás (20-40 kg): 5990 Ft/db

ℹ️ Tájékoztatás: Mivel webáruházunk jelenleg nem rendelkezik napi csomagfelvételi szerződéssel a Magyar Postával, az MPL választása esetén a szállítási idő 5-10 munkanapra nőhet, és további logisztikai/kezelési költség merülhet fel. Javasoljuk a GLS szolgáltatás választását.

7. Fizetési módok

Helyszíni fizetés (boltban átvétel esetén)
Online bankkártyás fizetés (Stripe)

8. Elállási jog

A fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Igénybejelentés: rendeles@amorshop.hu.

️ Fontos kivétel – Higiéniai Zár

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) e) pontja alapján intim higiéniai termék (pl. szexuális segédeszköz) felbontása esetén az elállási jog NEM gyakorolhatja.

Visszaküldés kizárólagos feltételei:

A termék bontatlan, eredeti gyári dobozban való visszajuttatása; ÉS
A gyári fólia vagy a Webáruház biztonsági matricájának (higiéniai zár) sértetlensége; ÉS
Vásárlást igazoló nyugta/számla mellékelése.

Ha a biztonsági matricát vagy fóliát eltávolítja/megsérti, a termék higiéniai szempontból használtnak minősül, így NEM vesszük vissza.

Ugrás az Elállási nyilatkozat mintához ↓

9. Szavatosság és Jótállás

Kellékszavatosság: 2 év (első 1 évben a Szolgáltató bizonyít).

Kötelező Jótállás (Sávos): Csak a 10.000 Ft feletti tartós fogyasztási cikkekre (pl. elektromos eszközök):

10 000 – 250 000 Ft között: 2 év
250 000 Ft felett: 3 év

Nem elektromos eszközökre (pl. egyszerű dildó) a jótállás nem, csak a kellékszavatosság vonatkozik.

10. Felelősségkorlátozás

Nem felelünk a rendszerhibákból, vis maiorból vagy futárkésedelemből eredő károkért.

11. Panaszkezelés

Elérhetőség: +36 20 325 0072 | rendeles@amorshop.hu

Békéltető Testület: A Szolgáltató a 200.000 Ft alatti vitákban aláveti magát a Budapesti Békéltető Testület döntésének. (1016 Bp., Krisztina krt. 99.)

Online vitarendezési platform (ODR)

12. Adatkezelés

Részletek az Adatkezelési tájékoztatóban.

13. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re a magyar jog (Ptk., 45/2014. Korm. rend.) az irányadó.

Verzió: v2026-01-16

Elállási nyilatkozat minta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)

        Címzett: ANIPATT Kft. (1164 Budapest, Szabó u. 16. • rendeles@amorshop.hu)

        Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) adásvételére vonatkozó szerződéstől:

        – Termék(ek) megnevezése:

        – Megrendelésszám:

        – Átvétel dátuma:

        Vevő neve:

        Vevő címe:

        Dátum:

        Aláírás: (csak papíron történő benyújtás esetén)

Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. február 9.

1. Az Adatkezelő adatai

Cégnév: ANIPATT Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1164 Budapest, Szabó utca 16.
Cégjegyzékszám: 01-09-708220
Adószám: 12884418-2-42
Képviselő: Hudy Zsolt ügyvezető
Fizikai üzlet: 1158 Budapest, Apolló utca 74. (Ámor Szex Shop)
Kapcsolat: rendeles@amorshop.hu | +36 20 325 0072

2. Korhatár-figyelmeztetés

A webáruház felnőtt termékeket forgalmaz. Az oldal látogatása és a vásárlás kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára engedélyezett. 18 év alatti személyek adatait nem gyűjtjük és nem kezeljük.

3. Kezelt adatok köre, célja és jogalapja

Cél	Kezelt adatok	Jogalap	Megőrzés
Rendelés & Számlázás	Név, cím, e-mail, telefon, termékek	Szerződés teljesítése; Jogi kötelezettség (Számvitel)	Számlák: 8 év Rendelés: 5 év
Szállítás	Név, szállítási cím, telefonszám	Szerződés teljesítése	Kézbesítésig + reklamációs idő
Ügyfélszolgálat & Garancia	Név, e-mail, panasz tartalma	Jogos érdek / Jogi kötelezettség	Ügy lezárásától számított 3 év (Fogyasztóvédelmi tv.)
Online fizetés	Tranzakció azonosító (kártyaadatot nem tárolunk!)	Szerződés teljesítése	Számviteli tv. szerint (8 év)
Sütik (Cookies) – működési	IP cím, böngésző típus, kosár tartalma	Jogos érdek (webáruház működése)	Munkamenet végéig / max. 1 év
Marketing követés (Facebook Pixel, Google Analytics)	IP cím, böngésző adatok, oldalnézetek, vásárlási események, kosárba helyezés, kijelentkezés, termék megtekintések, keresési lekérdezések, kriptográfiailag hash-elt e-mail cím és telefonszám (Conversions API esetén)	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)	Max. 2 év (vagy a hozzájárulás visszavonásáig)

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Ön adatait harmadik félnek csak a szolgáltatás teljesítése érdekében (pl. szállítás, fizetés, számlázás) vagy az Ön hozzájárulása alapján (marketing követés) adjuk át.

Tárhely és Webshop motor: UNAS Online Kft. (9400 Sopron, Kőszegi út 14.) – Technikai háttér biztosítása.
Futárszolgálat:
- GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.)
- Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.)
Online fizetés: Stripe, Inc. (San Francisco, USA) – Bankkártyás fizetési kapu. A kártyaadatokat ők kezelik, a webáruház nem tárolja.
Számlázó program: Kulcs-Soft Nyrt. (1016 Budapest, Mészáros utca 13.) – A számlák kiállítása és tárolása.
Könyvelés: Kátai Etelka EV (1149 Budapest, Kopja utca 3.) – Számviteli feladatok ellátása.
Marketing követés és elemzés:
- Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) – Facebook Pixel és Conversions API használata reklámkövetéshez és konverzióméréshez. Az adatok az EU-n kívülre (USA) is továbbíthatók. Meta adatvédelmi irányelvei: facebook.com/privacy/policy
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Google Analytics használata weboldal látogatottságának és felhasználói viselkedésének elemzéséhez. Az adatok az EU-n kívülre (USA) is továbbíthatók. Google adatvédelmi irányelvei: policies.google.com/privacy

Megjegyzés: A marketing követési eszközök (Facebook Pixel, Google Analytics) csak az Ön hozzájárulása esetén aktiválódnak. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a böngésző cookie beállításain keresztül vagy az oldal cookie kezelő felületén.

5. Az Ön jogai (GDPR)

Ön bármikor kérelmezheti az Adatkezelőtől:

Tájékoztatást személyes adatai kezeléséről;
Személyes adatainak helyesbítését;
Személyes adatainak törlését vagy zárolását (kivéve a kötelező adatkezelést);
Adathordozhatóságot (hogy adatait megkapja tagolt, géppel olvasható formátumban).

Kérelmét a rendeles@amorshop.hu e-mail címre küldheti. Kérelmére legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

6. Jogorvoslati lehetőség

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Weboldal: www.naih.hu

7. Fizikai bolt és kamerarendszer

Tájékoztatjuk, hogy a 1158 Budapest, Apolló utca 74. szám alatti üzletünkben vagyonvédelmi célból elektronikus megfigyelőrendszer (kamera) működik.

Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke (vagyonvédelem).
Megőrzési idő: A felvételeket felhasználás hiányában legfeljebb 30 napig (vagy a hatályos Szvtv. szerint) őrizzük meg.
A kamerás megfigyelés tényére az üzlet bejáratánál piktogram hívja fel a figyelmet.

8. Adatbiztonság és Záró rendelkezések

Adatkezelő kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket (pl. HTTPS titkosítás, jelszavas védelem), amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek.

Verzió: v2026-02-09